Assistant ADV (H/F)
QUI SOMMES NOUS ?
Puressentiel est une société familiale indépendante leader sur le marché de l’aromathérapie en pharmacie, en France et en Europe. La marque, créée en 2005, a développé un savoir-faire unique : la création de formules prêtes à l’emploi réunissant des synergies d’huiles essentielles et d'actifs naturels les plus purs, destinés à la prise en charge des maux du quotidien de toute la famille.
Depuis sa création, le Laboratoire Puressentiel intègre pleinement la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) dans sa gouvernance et répond ainsi aux enjeux du Développement Durable.
Afin de nous accompagner dans notre développement, nous recherchons :
Un « Assistant ADV » (H/F), en CDI
MISSIONS :
Positionné(e) au sein de la direction commerciale, l’Assistant ADV sera un véritable agent pivot entre les clients, les commerciaux et la logistique. En plus d’avoir une bonne connaissance du langage commercial, il/elle saura s’adapter aux différents métiers de ses interlocuteurs (pharmacies, commerciaux, marketing, ADV, SI, logistique).
Il/elle aura la charge :
Gestion de commandes (Coheris, Sage X3) :
- Validation des commandes des commerciaux dans le respect des conditions commerciales.
- Contact par téléphone de pharmacies pour prise de commandes (appels entrants et sortants pour gestion des secteurs vacants)
- Saisie de commandes reçues par mail ou via les Grands Comptes
Gestion des litiges et des notes de débits (Coheris, Vendor Central) :
- Création et suivi des litiges et/ou notes de débits liés aux commandes : retards de livraison, produits manquants, erreur de facturation, avoir manquants, UG non conformes etc…
Assistance aux Délégués Pharmaceutiques et aux Directeurs régionaux.
Reporting au Directeur ADV sur les éléments importants et/ou pouvant impacter l’activité après contrôle du respect des bonnes pratiques et procédures.
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation supérieure Bac+2, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste équivalent.
Doté(e) d’un bon sens relationnel, souriant(e) et dynamique, vous êtes précis(e) dans l’exécution de vos dossiers que vous suivez avec l’acuité nécessaire.
Vous disposez d’une bonne aisance avec les outils bureautiques et l’informatique en général.
Le Laboratoire Puressentiel accueille tous les talents. Les candidatures sont examinées avec la même attention indépendamment de l'âge, du sexe et du genre, des handicaps, de l'origine, de la religion, du statut économique ou de toute autre forme de discrimination.
Pour découvrir nos valeurs, rendez-vous sur : https://fr.puressentiel.com/pages/nos-valeurs
INFOS PRATIQUES :
Date de démarrage : dès que possible
Localisation : Paris 75016
Type de contrat : CDI
Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à recrutement@puressentiel.com
Puressentiel collecte vos données afin de gérer les recrutements. Pour accéder à la charte de protection des données personnelles, suivez ce lien.
